ACCUEIL
Mama Shelter
Lors de l’ouverture du premier Mama Shelter à Paris, très vite les médias ont propulsé ce nouvel hôtel comme un lieu branché et haut de gamme en le comparant bien souvent à l’hôtel Murano ou l’hôtel Cube de par leur situation. Du coup, une image haut de gamme (et non pas luxe à ne pas confondre) s’est progressivement installée sans vraiment que l’on sache ce qu’est le Mama Shelter. Est-ce un hôtel, un appart hôtel, une résidence hôtelière, une chambre d’hôte, ou bien un nouveau concept mélangeant les codes du luxe et de l’économique ?
Le concept de Mama Shelter est née d’une rencontre entre Serge Trigano (ancien du Club Med) et Philippe Starck qui a réalisé la décoration de ces hôtels : il est facile de reconnaître sa pâte avec les grands miroirs posés par terre à côté du lit et différents éléments de design qui lui sont propres.
Décoration du Mama Shelter
J’ai souhaité de m’y rendre pour découvrir l’ambiance Mama Shelter et tenter l’expérience. C’est à Marseille que j’ai séjourné pour la première fois dans un Mama Shelter. Il se trouve dans le 6ème arrondissement, dans un quartier plutôt « bobo ». Il a été ouvert en 2012 soit 5 années après celui de Paris.
Alors tentons de décrire ce que c’est, et de le classer par rapport au marché de l’hôtellerie pour vous aider à faire votre sélection d’hôtel. Ce n’est pas vraiment une résidence hôtelière car il vous sera difficile de faire à manger. Je dis cela car l’espace cuisine est minimaliste et peu fonctionnel. Ceux qui sont habitués à des appart hôtels seront certainement déçus de la petite taille de la chambre et de l’espace cuisine. Par contre, ceux qui recherchent une chambre d’hôtel seront très satisfaits.
La chambre :
La chambre du Mama Shelter
LA MAMA (pour les non initiés, c’est le nom donné aux chambres) c’est la MAMA dans toute sa splendeur. Une chambre à visage humain est faite pour le client avec son lit confortable, son IMac 27’’ avec TV, radio, internet et un accès gratuit au WIFI et aux films à la demande, son minibar, et son bureau sur lequel vous pourrez travailler confortablement.
Les prix des chambres commencent à 79 Euros et fluctuent en fonction de l’agenda événementielle de la ville. Ils peuvent dépasser les 130 euros à Paris. Plus vous réservez tôt votre chambre, moins vous la payerez cher. Cette politique de prix classe Mama Shelter dans les tarifs des 2/3 étoiles. Il est facile de comprendre alors pourquoi ces hôtels dérangent dans les villes où ils se trouvent. Certains clients du tourisme d’affaires sont tenter d’y faire leur réunion de travail et il faut noter que leur offre de réunion est tout à fait pertinente et différenciante. Ce type d’hôtel peut très bien correspondre à des clients habitués à des hôtels 4 étoiles même si le Mama Shelter casse les codes hôteliers :
- La literie est excellente. Vous y trouvez des lits moelleux équipés de sur-matelas intégrés un peu comme dans les hôtels 4 étoiles.
- Si vous souhaitez manger dans la chambre, il faudra aller chercher votre plateau vous-même au restaurant et le monter dans votre chambre.
- Vous n’aurez pas de savon sur votre lavabo, il faudra utiliser votre gel douche dans la douche. C’est un manque de générosité surtout quand on est à Marseille où l’on pourrait à s’attendre à avoir un petit savon de Marseille sur le lavabo en guise de clin d’œil.
Les salles de réunions :
Mama Shelter – Salle de réunion
Mama Shelter parle d’atelier ce qui est assez judicieux je trouve. Mama vous propose de vous aider à être les plus efficaces et les plus créatifs possible, et met à votre disposition une salle de réunion originale et astucieuse.
Vous pouvez écrire sur les murs pour vos réunions brainstorming (j’adore), prendre votre pause à l’intérieur ou prendre l’air sur leur terrasse.
La restauration :
J’ai testé leur petit déjeuner et j’ai vu quelques plats sortir du restaurant pour aller dans les chambres [et alors, c’est bien, pas bien, original, interdit….]. C’est bon et là encore, vous retrouverez des codes des hôtels 4 étoiles : vous aurez droit à du pain, de la confiture (on dirait qu’elle est maison, à vérifier) et du jus d’orange frais. Le beurre est de très grande qualité et correspond à ce que l’on trouve de mieux dans les 4 étoiles. La brioche ressemble à celle préparée par nos grand-mères. Il y a aussi des mets salés (charcuterie, saucisses, œufs…).
L’ambiance :
Le bar du Mama Shelter
Découvrez le bar avec ses 60 pastis différents à déguster tout au long de la soirée. Beaucoup d’hôteliers se plaignent que leurs hôtes ne restent pas sur place pour dîner. Ici c’est souvent complet et les clients se bousculent pour avoir une table (il vaut mieux réserver même si vous dormez sur place).
L’établissement accueille aussi un Dj jusqu’à plus de minuit ce qui contribue grandement à l’ ambiance festive. Les iMac sont présents et permettent à chacun de créer du lien en réalisant des photos humoristiques et en les partageant avec ses proches. Ambiance assurée !
Ce que le Mama Shelter Marseille vous propose :
- 3 salles de réunion
- Atelier 1 : capacité maximum de 60 personnes
- Atelier 2 : capacité maximum de 16 personnes
- Atelier 3 : capacité maximum de 12 personnes
- 127 chambres
- un bar
- un restaurant, avec ses grandes tables d’hôtes
- un parking de 54 places
- Wifi gratuit
Localisation :
Marseille
Le Mama Shelter Marseille est idéalement situé, en plein cœur de la ville, au 64, rue de la Loubière 13006 Marseille, à proximité du quartier du Cours Julien.
Il n’est pas dans le cœur du centre ville mais dans un quartier authentique et vivant et c’est le cas pour chaque Mama Shelter. Il est parfaitement desservi par le métro (stations Baille, Castellane et Notre Dame-du-Mont).
Vous irez pour :
- Vivre un moment de vie, une expérience de chambre d’hôtel insolite
- Découvrir le style de Philippe Starck
- Etre dans le cœur « bobo » de la ville
- Savourer la brioche d’antan du petit-déjeuner
- Prendre un verre de pastis parmi plus de 60 variétés de petit jaune
- Jouer autour d’un baby-foot monumental en écoutant la musique live (Groupe ou DJ)
- Regarder des films gratuits dans sa chambre
Laurent Delporte, éditorialiste et conférencier est un expert stratège du secteur de l’hôtellerie. Visionnaire, il apporte un nouveau regard sur l’hôtellerie au service des décideurs du secteur que cela soit au profit du développement de nouveaux projets ou de l’enrichissement de vision stratégique. Laurent a visité et audité plus de 400 hôtels à travers le monde et participé également à des enquêtes mystères pour contrôler la qualité des plus grands hôtels.
Tags: accueil, Bar, confort, cuisine, design, événement, haut de gamme, hotel, hotel 4 étoiles, hotel spa, hotellerie, luxe, ouverture d'hotel, paris, qualité, restaurant
