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Phillippe Gombert, Relais et Châteaux
Philippe Gombert, Président de Relais et Châteaux témoigne sur l’ambition de la marque qu’il préside. Je vous invite à redécouvrir sa derrière interview sur mon blog en cliquant ici
Relais et Châteaux a toujours été, pour moi, synonyme de Passion. Une des forces de Relais et Châteaux consiste à faire vivre ensemble des hôteliers et des chefs du monde entier. Deux cultures dominent actuellement notre association : l’une d’origine latine dans laquelle se situe la culture française et l’autre anglo-saxonne.
J’ai réussi à fédérer autour de moi une équipe internationale, représentative de toutes nos cultures et sensibilités, une équipe expérimentée, jeune aussi animée d’une volonté de mettre Relais et Châteaux au service de tous ses membres. Nous sommes des hôteliers passionnés et de restaurateurs de talent, tous indépendants, convaincus de la nécessité vitale de faire partie d’un réseau puissant capable d’apporter à nos clients les plus belles expériences à la découverte du monde et de ses saveurs insoupçonnées.
Relais & Châteaux doit susciter le désir du voyage, incarner une référence unique dans l’hôtellerie de charme et dans l’expression de toutes les cuisines du monde. Nous devons toujours surprendre, séduire nos clients, répondre à leurs goûts d’authenticité, d’exclusivité, de générosité et de rareté.
Relais et Châteaux doit disposer d’une vitrine mondiale sur internet présentant l’univers et les valeurs de la marque : charme, excellence, cuisine inspirée, art de vivre partagé par des passionnés.
Relais et Châteaux incarne en effet les valeurs très actuelles du vrai luxe sans ostentation défini comme tout ce qui est rare, inattendu, créatif et fait sur mesure.
Nous devons apporter à nos clients de nouvelles offres plus attractives : à la découverte des plus grands vignobles du monde, de nouvelles routes insolites comme la Route des Thés, le Route des Epices…Proposer des aventures sur les plus hauts sommets du monde, dans de superbes lodges africains ou dans des tentes en plein désert.
Relais et Châteaux doit absolument développer sa visibilité en ligne. Et partir à la conquête d’une nouvelle clientèle plus jeune, plus mobile, plus connectée.
Nous avons tous les arguments pour séduire une clientèle nouvelle notamment asiatique à la recherche de voyages et de repères que notre marque peut délivrer.
Laurent Delporte, éditorialiste et conférencier est un expert stratège du secteur de l’hôtellerie. Visionnaire, il apporte un nouveau regard sur l’hôtellerie au service des décideurs du secteur que cela soit au profit du développement de nouveaux projets ou de l’enrichissement de vision stratégique. Laurent a visité et audité plus de 400 hôtels à travers le monde et participé également à des enquêtes mystères pour contrôler la qualité des plus grands hôtels.
Tags: art de vivre, hotel, hotellerie, luxe, service hotelier
